Juridique

Politique de confidentialité

Mis à jour le 29 septembre 2026

Ce qui a changé : nous expliquons la disponibilité internationale et les droits en matière de confidentialité, clarifions comment demander de l'aide et décrivons nos connexions publicitaires configurées. Vous pouvez continuer à jouer sans autoriser le suivi.

Palace Duel est un jeu de cartes compétitif en tête-à-tête. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous jouez, pourquoi nous les collectons, qui d'autre les voit et quel contrôle vous avez. Nous l'avons rédigé dans un langage simple plutôt que dans un jargon juridique.

01 Qui nous sommes

Palace Duel est exploité par Palace Duel LLC, une société à responsabilité limitée constituée dans l’État du New Jersey, aux États-Unis, dont l’adresse est : 549 Broadway, Unit 6, Bayonne, NJ 07002, United States (ci-après « Palace Duel » ou « nous »).

Palace Duel est disponible dans les pays et régions App Store pris en charge. Palace Duel LLC est responsable des informations personnelles décrites dans cette politique. Vos droits dépendent des lois qui s'appliquent à vous et non de la langue sélectionnée dans le jeu. Vous pouvez nous joindre à tout moment à support@palaceduel.com.

02 Ce que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

• Adresse e-mail. Utilisé pour créer et vérifier votre compte, envoyer des réinitialisations de mot de passe et vous contacter à propos de votre compte.
• Nom d'utilisateur. Choisi par vous et visible par les autres joueurs lors des matchs, sur les listes d'amis et dans les salons privés.
• Mot de passe. Jamais stocké pendant que vous l'avez tapé. Nous conservons uniquement un hachage cryptographique unidirectionnel, qui ne peut pas être transformé en mot de passe.
• Connectez-vous à Apple ou Google, si vous le choisissez. Nous recevons l'identifiant du compte du fournisseur, l'adresse e-mail partagée par le fournisseur (qui peut être une adresse de relais privée Apple) et les informations de vérification nécessaires pour vous connecter. Nous ne recevons pas votre mot de passe Apple ou Google.
• Tout ce que vous nous écrivez, comme un e-mail d'assistance.

Informations créées en jouant

• Progrès. Points d'expérience, classement actuel, classement maximal, victoires, défaites et séquences.
• Faire correspondre les records. Les résultats des jeux auxquels vous jouez.
• Cosmétiques. Les dos de cartes, les avatars et les sons que vous avez débloqués, achetés ou équipés.
• Activité sociale. Votre liste d'amis, vos demandes d'amis et les salons privés que vous créez ou rejoignez.
• Informations sur l'accord. Informations fournies lorsque vous acceptez les Conditions lors de la création du compte.
• Préférence de langue, afin que le jeu apparaisse dans la langue que vous avez choisie.

Achats

Apple traite chaque paiement. Nous ne recevons jamais votre numéro de carte, votre adresse de facturation ou d'autres détails de paiement. Grâce à RevenueCat, nous recevons les enregistrements d'achat et de transaction, tels que le produit, le moment de l'achat, le montant, la devise et le statut du droit ou du remboursement, afin que nous puissions livrer les articles et les restaurer. Lorsque le suivi et les mesures facultatives sont autorisés, RevenueCat fournit également des événements d'achat éligibles à AppsFlyer comme décrit ci-dessous.

Informations techniques

• Données de connexion, y compris votre adresse IP, nécessaires pour vous connecter à un adversaire en direct et pour assurer la sécurité du service.
• Informations sur l'appareil et l'application, telles que le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation et la version de Palace Duel que vous exécutez, utilisées pour diagnostiquer les problèmes.

Ce que nous ne collectons délibérément pas

Palace Duel ne collecte pas votre position GPS précise, les contacts de votre carnet d'adresses, votre photothèque, l'entrée du microphone ou de la caméra, ni les données biométriques. La mesure de la publicité peut traiter les informations sur l'appareil et l'installation et déduire un emplacement général à partir d'une adresse IP. Les identifiants publicitaires et le suivi sont soumis à vos choix, comme expliqué ci-dessous.

03 Pourquoi nous le collectons

Nous utilisons les informations aux fins ci-dessous. Si nous proposons une utilisation sensiblement différente, nous fournirons les informations et obtiendrons toute autorisation requise par la loi applicable avant cette utilisation.

Ce que nous faisons	Pourquoi
Créez et maintenez votre compte	Vous pouvez donc vous connecter et continuer votre progression
Affrontez des adversaires et organisez des matchs	C'est le jeu
Enregistrez votre classement, votre XP et vos produits cosmétiques	Les progrès persistent donc entre les sessions et les appareils
Envoyer des e-mails de compte, tels que la vérification et la réinitialisation du mot de passe	Accès au compte et sécurité
Livrer et restaurer les achats	Vous recevez donc ce pour quoi vous avez payé
Détecter la tricherie, la fraude et les abus	Pour que le classement soit honnête et que les joueurs soient en sécurité
Diagnostiquer les plantages et les erreurs	Pour que le jeu continue de fonctionner
Mesurer la publicité et l'activité des joueurs	Pour comprendre les performances de la campagne et améliorer la façon dont nous atteignons les joueurs, sous réserve des contrôles ci-dessous
Attribuer les achats éligibles et soutenir les audiences publicitaires	Lorsque le suivi est autorisé, pour mesurer la valeur de la campagne et atteindre les audiences pertinentes
Répondre aux demandes légales et conserver les dossiers requis	Parce que la loi l'exige

Fondements juridiques le cas échéant

Lorsque la loi exige une base légale, l'accès au compte, les parties, la progression et la livraison des achats sont traités pour exécuter notre accord avec vous et fournir le service que vous demandez. La sécurité, la prévention de la fraude et le dépannage nécessaire peuvent reposer sur nos intérêts légitimes, mis en balance avec vos droits. Les enregistrements requis et les divulgations licites peuvent reposer sur une obligation légale. Le traitement publicitaire facultatif repose sur le consentement lorsque la loi l'exige ; une autorisation de suivi Apple ne remplace pas les autres consentements requis par la loi locale.

Les informations nécessaires pour se connecter au service ou effectuer un achat sont nécessaires à cette fonction. Vous pouvez refuser les mesures facultatives sans perdre l’accès au jeu ou aux achats de cosmétiques. Nous n'utilisons pas les audiences publicitaires pour prendre des décisions ayant des effets juridiques ou tout aussi importants à votre sujet.

04 Qui d'autre le voit

Nous divulguons des informations aux fournisseurs qui exploitent Palace Duel et prenons en charge la mesure de la publicité. Nous n'échangeons pas d'informations personnelles contre de l'argent. Le partage d'audience publicitaire peut être considéré comme une « vente » ou un « partage » en vertu de certaines lois sur la confidentialité, même sans paiement. Les contrôles de mesure ci-dessous vous permettent de vous désinscrire.

• Railway — héberge nos serveurs et notre base de données PostgreSQL (États-Unis).
• Renvoyer : envoie des e-mails de compte tels que la vérification et la réinitialisation du mot de passe (États-Unis).
• RevenueCat : vérifie les achats et les restaure sur tous les appareils (États-Unis).
• Apple – distribue l'application, traite les paiements et fournit des rapports d'attribution d'installation préservant la confidentialité.
• AppsFlyer — mesure l'attribution publicitaire et l'activité des applications, et reçoit les événements d'achat éligibles de RevenueCat. Voir sa politique de confidentialité des services (https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/).
• Meta (Facebook et Instagram) — notre partenaire publicitaire connecté pour la mesure, l'optimisation et la création d'audience autorisée des campagnes. Voir la politique de confidentialité de Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/).
• OpenAI (ChatGPT Ads) — une intégration publicitaire configurée dans AppsFlyer. À la date de cette mise à jour, nous ne diffusons pas de campagnes ChatGPT Ads. L’intégration enregistrée est activée uniquement pour les installations et les événements d’ouverture de l’application, d’inscription, d’achat et de fin de première partie attribués à ce partenaire. Elle n’est pas configurée pour transmettre l’activité de tous les joueurs. Les notifications d’achat peuvent inclure les montants et les revenus. Advanced Privacy est activée et Advanced Matching Data Sharing est désactivée. Cette configuration ne confirme pas, à elle seule, que des événements sont actuellement transmis. Consultez la politique de confidentialité d’OpenAI (https://openai.com/policies/privacy-policy/).

Ce que voient les autres joueurs. Les autres joueurs peuvent voir votre nom d'utilisateur, votre rang, votre avatar, les produits cosmétiques équipés et si vous êtes en ligne. Votre adresse e-mail n'est jamais montrée à un autre joueur.

Divulgation légale. Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, ou lorsque nous pensons raisonnablement que cela est nécessaire pour enquêter sur une fraude ou un abus, pour faire respecter nos Conditions ou pour protéger la sécurité de toute personne.

Si l'entreprise change de mains. Si Palace Duel est vendu, fusionné ou transféré, vos informations peuvent être transférées avec lui. Nous vous le dirons avant que vos informations ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Mesure et suivi publicitaire

Ce qui est mesuré. AppsFlyer nous aide à comprendre quelles publicités amènent les joueurs à Palace Duel et ce qui se passe après l'installation. Les événements incluent le lancement d'applications, l'enregistrement de compte, l'achèvement du didacticiel et l'activité de match, y compris le jeu en tant qu'invité. Les informations sur l'appareil et la connexion peuvent inclure les identifiants d'installation et de fournisseur, les versions de l'application et du système d'exploitation, le modèle de l'appareil, l'adresse IP et l'emplacement général qui en est déduit. Notre application n'inclut pas votre adresse e-mail, votre nom d'affichage, votre mot de passe ou votre code de salle privée dans ces événements de jeu.

Votre choix de suivi Apple. Sur iOS, Apple vous demande si vous autorisez le suivi. Si vous refusez, nous n’accédons pas à votre identifiant publicitaire (IDFA) et n’utilisons pas cette intégration pour le suivi entre applications et sites Web. Toute attribution publicitaire que nous effectuons pour ces utilisateurs est limitée par le cadre de confidentialité avancée agrégée d'AppsFlyer. Une mesure limitée peut toujours impliquer des informations sur l’appareil et la connexion ; cela ne signifie pas qu’aucune information ne quitte l’appareil. Apple peut également envoyer des rapports d'attribution d'installation retardés et préservant la confidentialité via SKAdNetwork. Les anciennes versions de l'application peuvent arrêter complètement les mesures facultatives lorsque le suivi est refusé.

Lorsque le suivi est autorisé. Les identifiants et activités autorisés peuvent prendre en charge les audiences publicitaires et l’attribution des achats auprès de partenaires publicitaires configurés, sous réserve de la portée de l’événement et des paramètres de confidentialité de chaque connexion. RevenueCat fournit des événements d'achat vérifiés éligibles, y compris le produit, le montant et la devise. Notre application associe les achats à une installation AppsFlyer uniquement lorsque le suivi est autorisé, qu'il n'y a pas de désinscription des mesures locales et que l'étape d'enregistrement de la confidentialité du compte réussit. Apple traite toujours chaque paiement.

Éteignez-le. Vous pouvez modifier l'autorisation d'Apple dans Paramètres iOS → Confidentialité et sécurité → Suivi → Palace Duel. Pour arrêter complètement la mesure facultative des applications sur un appareil, ouvrez Palace Duel → Paramètres → Suivi et désactivez la mesure des publicités. Certaines versions antérieures étiquettent directement ce contrôle Mesure de l'annonce. La désinscription dans le jeu remplace également un choix Autoriser dans iOS. Les mises à jour du partage d'achat nécessitent une connexion et sont réessayées ; le retrait de l’autorisation n’annule pas le traitement terminé ni ne rappelle les rapports retardés d’Apple. Faites votre choix sur chaque appareil que vous utilisez. Vous pouvez continuer à jouer et acheter des produits cosmétiques quel que soit votre choix.

Demandes de confidentialité. La suppression de votre compte lance des demandes d'enregistrements de fournisseurs liés, comme décrit ci-dessous. Pour les enregistrements d'invités ou toute autre demande d'accès, de correction, de désinscription ou de suppression, contactez support@palaceduel.com. Ne nous envoyez pas de mots de passe ou de détails de paiement.

Visites de sites Web. Ce site Web n'inclut pas AppsFlyer, Meta Pixel ou d'autres scripts de suivi publicitaire. Les hébergeurs reçoivent des informations de connexion normales. Les liens vers Apple ou les réseaux sociaux mènent à des services ayant leurs propres pratiques de confidentialité.

05 Où vos données sont traitées

Nos serveurs de jeux sont hébergés aux États-Unis. Les fournisseurs et leurs prestataires de services peuvent traiter des informations aux États-Unis et dans d'autres pays. Si vous jouez en dehors des États-Unis, vos informations peuvent être transférées en dehors de votre pays. Les lois sur la confidentialité et les exigences légales d'accès du gouvernement peuvent différer de celles de votre pays de résidence.

Les virements internationaux doivent bénéficier des protections requises par la loi qui s’applique à vous. Il peut s'agir d'une décision d'adéquation reconnue, de garanties contractuelles approuvées ou d'un autre mécanisme de transfert légal. Contactez-nous pour obtenir des informations sur le mécanisme et les garanties applicables à vos informations et sur la manière d'en obtenir une copie, le cas échéant. Les prestataires peuvent également avoir des responsabilités indépendantes en vertu de leurs propres politiques.

06 Combien de temps on le garde

• Pendant que votre compte est ouvert, nous conservons vos informations de compte et de jeu afin que votre progression persiste.
• Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons rapidement votre compte et ses données associées de nos systèmes en direct. Les copies peuvent persister dans nos sauvegardes de bases de données jusqu'à 30 jours avant que ces sauvegardes ne soient supprimées et écrasées.
• Enregistrements des fournisseurs associés. La suppression du compte entraîne également la suppression du client RevenueCat associé et les demandes d'effacement des identifiants d'installation AppsFlyer liés à votre compte. Le traitement du fournisseur est asynchrone ; les demandes peuvent nécessiter de nouvelles tentatives. Les enregistrements de mesure des invités ne peuvent pas être liés à un compte, alors contactez-nous pour obtenir de l'aide concernant ces demandes.
• Enregistrements de mesures publicitaires. La conservation dépend du fournisseur, du type d'enregistrement, de la configuration et de toute demande de suppression ou obligation légale. Consultez la politique de confidentialité des services liés d’AppsFlyer. Nous conservons les mappages installation-compte lorsque cela est nécessaire pour la mesure et la suppression, et supprimons les identifiants en file d'attente une fois l'effacement confirmé.
• Des enregistrements limités peuvent être conservés plus longtemps lorsque nous y sommes tenus, par exemple lors d'achats et d'enregistrements fiscaux, ou lorsque cela est nécessaire pour prévenir la fraude, résoudre des litiges ou faire respecter nos Conditions.

07 Vos choix et droits

Accessible à tous

• Changez votre mot de passe à tout moment depuis le jeu.
• Supprimez vous-même votre compte des paramètres du jeu. Il s'agit d'un libre-service ; vous n'avez pas besoin de nous envoyer un e-mail ou d'attendre l'approbation.
• Gérez les mesures facultatives dans Palace Duel → Paramètres → Suivi et gérez l'autorisation de suivi d'Apple dans les paramètres iOS. Ces contrôles sont expliqués ci-dessus. Votre choix n'empêche pas le jeu ou les achats.
• Demandez-nous n'importe quoi sur vos informations en envoyant un e-mail à support@palaceduel.com. Nous visons à répondre dans les 30 jours et respecterons tout délai plus court requis par la loi applicable. Si une prolongation légale est nécessaire, nous vous en expliquerons la raison et le calendrier.

Si vous résidez en Californie ou dans un autre État américain doté d'une loi sur la confidentialité

Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons, d'en demander une copie, de nous demander de les corriger ou de les supprimer, et de ne pas être victime de discrimination dans l'exercice de ces droits. Lorsque le partage de publicité est activé, vous pouvez désactiver la vente, le partage ou la publicité ciblée en désactivant la mesure des publicités dans le jeu. Vous pouvez également nous contacter pour exercer les droits applicables, y compris par l'intermédiaire d'un agent autorisé lorsque cela est autorisé. Pour faire une demande, envoyez-nous un courriel; nous devrons peut-être vérifier que la demande provient de vous.

Si vous êtes au Canada

Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger et retirer votre consentement à notre utilisation, sous réserve des limites légales et contractuelles.

Si vous êtes au Québec, vous avez également le droit de recevoir vos informations dans un format technologique structuré et couramment utilisé et de demander que nous arrêtions de les diffuser. La personne responsable de la protection des informations personnelles chez Palace Duel LLC est notre membre directeur, joignable à support@palaceduel.com. Avant de transférer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, les exigences applicables en matière de confidentialité au Québec doivent être respectées. Contactez notre membre gérant pour obtenir des informations sur les protections relatives à vos données.

Si vous êtes dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni

Sous réserve des conditions applicables, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement et la portabilité des informations que vous avez fournies. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes et au marketing direct. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que la licéité du traitement antérieur ne soit affectée. Vous pouvez porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données ; vous n'êtes pas obligé de nous contacter au préalable.

Si vous êtes au Japon, en Corée du Sud, au Mexique, au Brésil, en Inde ou dans un autre pays pris en charge

Vous pouvez exercer les droits prévus par la loi qui s'applique à vos informations. En fonction de cette loi et de ses conditions, celles-ci peuvent inclure la confirmation ou la divulgation du traitement, l'accès, la correction, la suppression ou l'annulation, l'objection, la suspension ou la restriction, le retrait du consentement et les informations sur les divulgations ou les transferts. Nous traiterons une demande conformément à la loi en vigueur au moment où elle sera formulée. Cette politique ne limite pas les droits supplémentaires ni les voies de réclamation prévues par la loi locale.

Pour le Mexique, contactez-nous pour exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition (ARCO), ou pour demander le retrait du consentement ou des limites d'utilisation ou de divulgation. Pour le Brésil, vous pouvez également demander des informations sur le partage et exercer les droits applicables devant l'ANPD. Pour le Japon et la Corée du Sud, vous pouvez demander les divulgations, corrections, suppressions ou cessations d'utilisation ou de traitement applicables via le même contact ci-dessous.

Faire une demande

Envoyez un e-mail à support@palaceduel.com avec votre demande, l'e-mail de votre compte ou votre nom d'utilisateur le cas échéant, et votre pays de résidence afin que nous puissions appliquer les règles correctes. Les joueurs invités peuvent également nous contacter. Nous ne demanderons que les informations raisonnablement nécessaires pour trouver les dossiers et vérifier la demande. N'envoyez pas de mots de passe, de détails complets de carte de paiement ou de documents d'identité, sauf si nous expliquons pourquoi une méthode de vérification particulière est nécessaire. Si nous ne pouvons pas répondre à tout ou partie d'une demande, nous vous expliquerons pourquoi et fournirons toute information applicable en matière d'appel ou de plainte.

08 Enfants et adolescents

Palace Duel n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'eux. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons.

Certains pays fixent un âge minimum plus élevé pour consentir aux services en ligne sans parent. Si la loi dans laquelle vous vivez fixe un âge supérieur à 13 ans, cet âge supérieur s'applique à vous et vous ne pouvez utiliser Palace Duel qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant a créé un compte, envoyez-nous un e-mail à support@palaceduel.com et nous le supprimerons.

09 Comment nous protégeons vos données

Les mots de passe sont stockés uniquement sous forme de hachages unidirectionnels. Le trafic entre le jeu et nos serveurs est crypté pendant le transit. L'accès à notre base de données de production est limité aux comptes qui en ont besoin. Aucun système n'est parfaitement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous prenons ces obligations au sérieux et vous informerons, ainsi que les autorités compétentes, de toute violation lorsque la loi l'exige.

10 Modifications de cette politique

Si nous apportons un changement important, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur en haut de cette page et vous en informerons dans le jeu. Lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement avant que le changement ne s’applique à vous.

11 Comment nous joindre

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