Juridique

Conditions d’utilisation

Mis à jour le 29 septembre 2026

Ces conditions constituent l'accord entre vous et Palace Duel LLC concernant le jeu à Palace Duel. En créant un compte ou en jouant au jeu, vous les acceptez. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser Palace Duel.

01 À qui s'adressent ces Conditions

Palace Duel est exploité par Palace Duel LLC, une société à responsabilité limitée du New Jersey située au 549 Broadway, Unit 6, Bayonne, NJ 07002, États-Unis (« Palace Duel », « nous », « notre »). « Vous » désigne la personne qui utilise le jeu.

02 Qui peut jouer

Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte Palace Duel. Si le pays dans lequel vous vivez fixe un âge minimum plus élevé pour utiliser un service en ligne sans le consentement d'un parent, cet âge plus élevé s'applique à vous et vous ne pouvez jouer qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur qui accepte ces Conditions en votre nom.

Si vous avez moins de 18 ans, vous confirmez qu'un parent ou un tuteur a examiné et accepté ces conditions avec vous, et que tout achat que vous effectuez a son autorisation.

Vous ne pouvez pas utiliser Palace Duel si la législation de votre pays ou des États-Unis vous l'interdit.

03 Votre compte

• Vous êtes responsable de tout ce qui se passe sous votre compte et de la confidentialité de votre mot de passe.
• Une personne, un compte. Ne partagez, vendez, louez ou transférez pas votre compte à quelqu’un d’autre.
• Donnez-nous une adresse e-mail que vous contrôlez réellement. C'est ainsi que vous récupérez l'accès.
• Dites-nous rapidement à support@palaceduel.com si vous pensez que quelqu'un d'autre utilise votre compte.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres du jeu.

04 Votre licence pour jouer

Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et jouer à Palace Duel sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, pour votre propre divertissement privé. C'est tout ce que vous recevez. Nous nous réservons tous les droits non expressément accordés ici.

05 Objets virtuels : ce que vous obtenez réellement

Palace Duel vend des articles cosmétiques – dos de cartes, avatars et sons dans l'Armurerie. D'autres objets sont gagnés en atteignant un rang. Dans les deux cas, vous recevez une licence limitée, personnelle, révocable et non transférable pour utiliser cet élément dans Palace Duel. Vous n’achetez pas de propriété et vous n’êtes pas propriétaire de l’objet lui-même.

Concrètement :

• Les objets virtuels n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas une monnaie, ne sont pas votre propriété et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ou quoi que ce soit ayant une valeur réelle.
• Ils n’existent qu’à l’intérieur de Palace Duel, et seulement aussi longtemps que nous exploitons le jeu.
• Ils ne peuvent pas être vendus, offerts, échangés ou transférés vers un autre compte ou une autre personne. L'achat ou la vente de comptes ou d'objets en dehors du jeu est interdit et nous pouvons fermer tout compte impliqué.
• Nous pouvons modifier, remplacer ou retirer des articles, notamment pour des raisons d'équilibre, de licence d'illustration ou pour des raisons techniques.
• Une violation grave peut entraîner une perte d'accès aux éléments associés. Toute décision de suspension, de résiliation ou de remboursement reste soumise au droit impératif de la consommation.
• Si Palace Duel est définitivement interrompu, l’utilisation des objets prend fin avec le service. Nous fournirons un préavis et tout recours requis par la loi applicable.

Aucun des éléments ci-dessus ne limite les droits dont vous disposez en vertu du droit de la consommation obligatoire là où vous vivez. Voir l'article 16.

06 Paiements et remboursements

• Tous les achats sont effectués via le système d'achat intégré d'Apple et sont régis par les conditions d'Apple ainsi que par celles-ci.
• Les prix sont affichés dans l'App Store avant votre confirmation et peuvent varier selon les pays et au fil du temps.
• Pour un remboursement de facturation Apple, utilisez reportaproblem.apple.com (https://reportaproblem.apple.com/). Si le contenu acheté est manquant ou défectueux, contactez-nous à support@palaceduel.com. Le processus de remboursement d’Apple ne remplace ni ne limite les recours obligatoires que vous pourriez avoir contre nous ou contre un autre vendeur responsable.
• Les achats peuvent être restaurés sur un nouvel appareil en utilisant Restaurer les achats dans le jeu.
• Les objets gagnés en jouant, tels que les dos de cartes de classement, dépendent de l'atteinte d'un rang. Une fois gagnés, ils restent disponibles même si votre rang chute par la suite.
• Nous pouvons organiser des promotions ou modifier les prix à tout moment. Une remise ultérieure ne donne pas droit en soi au remboursement de la différence, sauf disposition contraire de la loi applicable.

07 Fair-play

Palace Duel est un jeu compétitif, et le classement n’a de sens que si les matchs sont honnêtes. Sont interdits :

• Tricher ou utiliser des robots, des scripts, des macros ou des automatisations pour jouer à votre place.
• Modifier le jeu, procéder à une ingénierie inverse ou accéder à nos serveurs par tout moyen autre que l'application officielle, sauf dans la mesure où la loi applicable vous confère un droit qui ne peut être limité par les présentes Conditions.
• Exploiter délibérément un bug ou un défaut au lieu de nous le signaler.
• Organiser des matchs pour gonfler le classement ou perdre intentionnellement pour manipuler le classement ou les récompenses.
• Interférer avec le match d'un autre joueur, ou avec la disponibilité ou la sécurité de nos serveurs.
• Utiliser le compte d'une autre personne ou permettre à une autre personne d'utiliser le vôtre.

08 Noms d'utilisateur et comment vous traitez les autres joueurs

Votre nom d'utilisateur est visible par les autres joueurs, il ne doit donc pas être obscène, haineux, harcelant, trompeur, usurpant l'identité ou portant atteinte aux droits de quelqu'un d'autre. Nous pouvons récupérer ou réinitialiser tout nom d'utilisateur qui enfreint cette règle.

Lorsque vous interagissez avec d'autres joueurs, y compris via des demandes d'amis et des salles privées, vous ne devez pas harceler, menacer, traquer ou abuser de qui que ce soit, publier du contenu haineux ou tenter d'obtenir des informations personnelles d'un autre joueur. Il n'y a aucune tolérance pour les contenus qui sexualisent les mineurs, et nous signalerons une telle conduite aux autorités compétentes.

09 Signalement et blocage

Si le nom d'utilisateur ou le comportement d'un autre joueur enfreint ces conditions, vous pouvez nous le signaler à support@palaceduel.com, et vous pouvez le supprimer ou le bloquer de votre liste d'amis dans le jeu. Nous examinons les rapports et agissons en conséquence, ce qui peut inclure la suppression d'un nom d'utilisateur, la restriction de fonctionnalités ou la fermeture d'un compte. Notre objectif est de réagir rapidement aux signalements de contenu répréhensible.

10 Suspension et résiliation

Vous pouvez arrêter de jouer et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces Conditions, et lorsque la violation est grave – comme la tricherie, le harcèlement ou la fraude – nous pouvons le faire sans préavis. Lorsque cela est raisonnable, nous vous expliquerons pourquoi et vous donnerons un moyen de répondre.

La perte d'accès aux articles achetés et les recours disponibles sont soumis aux articles 5, 6 et 16.

11 Modifications du jeu et disponibilité

Palace Duel est un service en ligne qui dépend de nos serveurs. Nous pouvons mettre à jour, modifier, suspendre ou interrompre n'importe quelle partie de celui-ci, y compris les fonctionnalités, les cosmétiques, les classements et le système XP. Nous ne promettons pas que le jeu sera ininterrompu ou sans erreur, et nous pouvons le supprimer pour maintenance. Les modifications affectant le contenu numérique acheté restent soumises aux exigences applicables pour des raisons valables, un préavis, une conformité continue et une résiliation ou d'autres recours.

12 Notre propriété intellectuelle

Palace Duel, son nom, son logo, ses illustrations, ses designs de cartes, ses avatars, ses sons et tout autre contenu sont la propriété de Palace Duel LLC ou de nos concédants de licence, et sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Ces conditions vous donnent la permission de jouer au jeu. Ils ne vous autorisent pas à copier, distribuer, afficher publiquement ou créer des œuvres dérivées de notre contenu, sauf que vous pouvez capturer et partager des séquences de jeu et des captures d'écran à des fins non commerciales.

13 Avertissements

Dans toute la mesure permise par la loi, Palace Duel est fourni « tel quel » et « tel que disponible », sans garantie d'aucune sorte, expresse, implicite ou statutaire, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas cette section s'applique à vous uniquement dans la mesure où la loi le permet.

14 Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Palace Duel LLC ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de profits, de données ou d'objets virtuels perdus. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au jeu est limitée au montant le plus élevé entre le montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la survenance de la réclamation, ou vingt-cinq dollars américains.

Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, y compris la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causées par négligence ou en cas de fraude.

15 Résoudre les différends — Joueurs américains

Cette section s'applique uniquement si vous vivez aux États-Unis. Cette section ne s'applique pas aux joueurs en dehors des États-Unis. L'article 16 préserve les droits obligatoires des consommateurs.

Parlez-nous d'abord

Avant d'entamer une procédure formelle, envoyez un e-mail à support@palaceduel.com en décrivant le problème et le résultat souhaité. Nous essaierons de résoudre le problème de manière informelle. Nous sommes tous les deux d’accord pour accorder 60 jours avant de commencer l’arbitrage.

Arbitrage individuel contraignant

Si nous ne parvenons pas à le résoudre, vous et Palace Duel LLC convenez que tout litige sera réglé par arbitrage individuel exécutoire administré par l'American Arbitration Association en vertu de ses règles d'arbitrage pour les consommateurs, plutôt que devant un tribunal. L'arbitrage peut être mené par vidéo, par téléphone ou par écrit, ou en personne dans le New Jersey si vous préférez.

Renonciation au recours collectif

Les réclamations ne peuvent être intentées qu'à titre individuel. Vous et nous renonçons chacun au droit d’intenter ou de participer à une action collective, consolidée ou représentative. Si cette renonciation s'avère inapplicable quant à une réclamation particulière, cette réclamation sera portée devant le tribunal et le reste de cette section s'appliquera toujours à toutes les autres réclamations.

Vous pouvez vous désinscrire

Vous pouvez vous retirer de l'arbitrage et de la renonciation au recours collectif en envoyant un e-mail à support@palaceduel.com avec pour objet “Arbitration Opt-Out”, y compris votre nom d'utilisateur et l'adresse e-mail de votre compte, dans les 30 jours suivant la première acceptation de ces conditions. La désinscription ne coûte rien et n’affectera en rien votre compte.

Ce qui n'est pas couvert

Chacun de nous peut intenter une action individuelle devant le tribunal des petites créances, et chacun de nous peut demander une injonction au tribunal pour protéger la propriété intellectuelle.

16 Droits obligatoires des consommateurs

Rien dans les présentes Conditions ne supprime les droits auxquels il est impossible de renoncer légalement dans le pays ou la région où vous vivez. Cela inclut les droits applicables concernant la qualité ou la conformité satisfaisante du contenu numérique, les réparations ou corrections, les réductions de prix, l'annulation et les remboursements. Ces droits ont priorité sur les formulations contradictoires des présentes Conditions, y compris les licences d'articles, les modifications de service, les clauses de non-responsabilité et les limites de responsabilité.

En dehors des États-Unis, l’article 15 ne nécessite pas d’arbitrage ni de renonciation aux droits collectifs. Vous conservez tout droit, en vertu de la loi applicable, de recourir aux tribunaux et aux organismes de plainte là où vous résidez. Un choix de langue ou une traduction ne modifie pas ces droits.

Espace économique européen et Royaume-Uni. Les recours applicables en matière de retrait et de contenu numérique restent disponibles. Le début de la livraison d'un contenu numérique supprime un droit de rétractation uniquement si les conditions juridiques de cette exception sont remplies, y compris tout consentement et reconnaissance exprès requis. Cela ne supprime pas les recours en cas de contenu défectueux ou non conforme.

Canada. Vous conservez les protections obligatoires en vertu de la loi de votre province, y compris la Loi sur la protection du consommateur du Québec, et pouvez intenter des poursuites devant les tribunaux de votre province, le cas échéant. Les présentes Conditions n’imposent pas l’obligation de choisir l’anglais ni de renoncer aux droits linguistiques en français.

Autres pays. Les protections locales applicables aux consommateurs, notamment celles du Japon, de la Corée du Sud, du Mexique, du Brésil et de l'Inde, continuent de s'appliquer. Contactez support@palaceduel.com à propos d'un problème avec le service ou un achat.

17 Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du New Jersey, aux États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Ce choix ne prive nulle part les consommateurs des protections prévues par le droit impératif qui s'appliqueraient sans ce choix, ni de tout droit impératif de déposer une plainte devant les tribunaux locaux.

18 conditions de l'App Store d'Apple

Ce qui suit s'applique car vous avez obtenu Palace Duel sur l'App Store d'Apple :

• Ces Conditions sont uniquement entre vous et Palace Duel LLC, et non Apple. Apple n'est pas responsable de Palace Duel ou de son contenu.
• Votre licence d'utilisation de Palace Duel est limitée à une licence non transférable pour l'utiliser sur les appareils de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, comme le permettent les conditions d'utilisation de l'App Store.
• Apple n'a aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance pour Palace Duel. Les demandes d'assistance doivent être adressées à support@palaceduel.com.
• Si Palace Duel ne se conforme pas à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple remboursera le prix d'achat, le cas échéant. Dans la mesure permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie.
• Palace Duel LLC, et non Apple, est responsable de toute réclamation relative au jeu, y compris la responsabilité du produit, tout non-respect des exigences légales et les réclamations en vertu de la protection des consommateurs ou de la loi sur la vie privée.
• Palace Duel LLC, et non Apple, est chargé d'enquêter et de résoudre toute réclamation de tiers selon laquelle Palace Duel viole les droits de propriété intellectuelle.
• Vous confirmez que vous ne résidez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné comme pays soutenant le terrorisme, et que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement américain de parties interdites ou restreintes.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et ont le droit de les faire valoir contre vous.

19 Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour des raisons valables, telles que des modifications apportées au service ou des exigences légales. Nous informerons des modifications importantes, expliquerons quand elles entreront en vigueur et demanderons leur acceptation si nécessaire. Les modifications ne s’appliqueront pas rétroactivement à un litige existant. L’utilisation continue ne remplace pas à elle seule le consentement exprès lorsque la loi l’exige. Si vous n'acceptez pas une modification, vous pouvez arrêter de jouer et supprimer votre compte ; toute annulation, remboursement ou autre recours du consommateur applicable reste disponible.

20 Contact

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