Jurídico

Termos de utilização

Atualizado a 29 de setembro de 2026

Estes Termos são o acordo entre si e a Palace Duel LLC sobre como jogar o Palace Duel. Ao criar uma conta ou jogar, aceita-os. Se não concorda, por favor não utilize o Palace Duel.

01 Com quem se destinam os presentes Termos

O Palace Duel é gerido pela Palace Duel LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Nova Jersey com sede em 549 Broadway, Unit 6, Bayonne, NJ 07002, Estados Unidos ("Palace Duel", "nós", "nos"). "Tu" significa a pessoa que utiliza o jogo.

02 Quem pode jogar

Tem de ter pelo menos 13 anos para criar uma conta no Palace Duel. Se o país onde vive definir uma idade mínima mais elevada para utilizar um serviço online sem o consentimento dos pais, essa idade mais elevada aplica-se a si, e só poderá jogar com o consentimento de um dos pais ou responsável que concorde com estes Termos em seu nome.

Se tiver menos de 18 anos, confirma que um dos pais ou um responsável reviu e aceitou estes Termos consigo e que qualquer compra que faça tem a sua permissão.

Não poderá utilizar o Palace Duel se estiver proibido de o fazer pelas leis do seu país ou dos Estados Unidos.

03 A sua conta

• É responsável por tudo o que acontece na sua conta e por manter a sua palavra-passe privada.
• Uma pessoa, uma conta. Não partilhe, venda, alugue ou transfira a sua conta para outra pessoa.
• Forneça-nos um endereço de e-mail que realmente controle. É como recupera o acesso.
• Informe-nos imediatamente para support@palaceduel.com se acredita que outra pessoa está a utilizar a sua conta.
• Pode eliminar a sua conta a qualquer momento nas definições do jogo.

04 A sua licença para jogar

Concedemos-lhe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para instalar e jogar Palace Duel em dispositivos que possua ou controle, para seu entretenimento privado. Isso é tudo o que recebe. Reservamo-nos todos os direitos não expressamente concedidos aqui.

05 Itens virtuais: o que está realmente a receber

O Palace Duel vende itens cosméticos – versos de cartas, avatares e sons no Arsenal. Outros itens são ganhos ao atingir uma classificação. Em ambos os casos, o que recebe é uma licença limitada, pessoal, revogável e intransmissível para utilizar aquele item dentro do Palace Duel. Não está a comprar uma propriedade e não possui o item em si.

Em termos práticos:

• Os artigos virtuais não têm valor monetário, não são moeda, não são propriedade sua e não podem ser trocados por dinheiro ou qualquer coisa de valor real.
• Existem apenas dentro do Palace Duel e apenas enquanto operarmos o jogo.
• Não podem ser vendidos, oferecidos, negociados ou transferidos para outra conta ou outra pessoa. É proibido comprar ou vender contas ou artigos fora do jogo e podemos encerrar qualquer conta envolvida.
• Podemos alterar, substituir ou retirar itens, incluindo por questões de equilíbrio, licenciamento de arte ou motivos técnicos.
• Uma violação grave pode resultar na perda de acesso aos artigos associados. Qualquer decisão de suspensão, rescisão ou reembolso continua sujeita à legislação obrigatória do consumidor.
• Se o Palace Duel for descontinuado permanentemente, a utilização dos artigos termina com o serviço. Forneceremos aviso prévio e qualquer solução exigida pela lei aplicável.

Nenhuma das opções acima limita qualquer direito que tenha de acordo com a legislação do consumidor obrigatória no local onde vive. Consulte a secção 16.

06 Pagamentos e reembolsos

• Todas as compras são feitas através do sistema de compras na aplicação da Apple e são regidas pelos termos da Apple, bem como por estes.
• Os preços são mostrados na App Store antes de confirmar e podem variar de acordo com o país e ao longo do tempo.
• Para obter um reembolso de faturação da Apple, utilize o reportaproblem.apple.com (https://reportaproblem.apple.com/). Se o conteúdo adquirido estiver em falta ou com defeito, por favor contacte-nos pelo e-mail support@palaceduel.com. O processo de reembolso da Apple não substitui nem limita as soluções obrigatórias que possa ter contra nós ou outro vendedor responsável.
• As compras podem ser restauradas num novo dispositivo utilizando Restaurar Compras no jogo.
• Os itens ganhos durante o jogo, como os versos das cartas de classificação, dependem de atingir uma classificação. Uma vez conquistados, permanecem disponíveis para si, mesmo que a sua classificação caia posteriormente.
• Podemos realizar promoções ou alterar preços a qualquer momento. Um desconto posterior não dá, por si só, direito ao reembolso da diferença, salvo disposição em contrário da lei aplicável.

07 Jogo limpo

O Palace Duel é um jogo competitivo, e a escada só significa alguma coisa se as partidas forem honestas. São proibidos:

• Fazer batota ou usar bots, scripts, macros ou automação para jogar para si.
• Modificar o jogo, fazer engenharia reversa ou aceder aos nossos servidores por qualquer meio que não seja a aplicação oficial, exceto na medida em que a lei aplicável lhe conceda um direito que não pode ser restringido por estes Termos.
• Explorar deliberadamente um bug ou defeito em vez de nos reportar.
• Organizar partidas para aumentar a classificação ou perder intencionalmente para manipular a escada ou as recompensas.
• Interferir com a partida de outro jogador ou com a disponibilidade ou segurança dos nossos servidores.
• Utilizar a conta de outra pessoa ou permitir que outra pessoa utilize a sua.

08 Nomes de utilizador e como trata os outros jogadores

O seu nome de utilizador é visível para outros jogadores, pelo que não deve ser obsceno, odioso, ofensivo, enganador, fingir ser ou infringir os direitos de outra pessoa. Poderemos recuperar ou repor qualquer nome de utilizador que viole esta regra.

Ao interagir com outros jogadores — incluindo através de pedidos de amizade e salas privadas — não deve assediar, ameaçar, perseguir ou abusar de ninguém, publicar conteúdo de ódio ou tentar obter informações pessoais de outro jogador. Existe tolerância zero para conteúdos que sexualizam menores e iremos denunciar tal conduta às autoridades competentes.

09 Relatórios e bloqueio

Se o nome de utilizador ou o comportamento de outro jogador violar estes Termos, poderá denunciá-los para support@palaceduel.com e poderá removê-los ou bloqueá-los da sua lista de amigos no jogo. Analisamos os relatórios e tomamos medidas de acordo com os mesmos, o que pode incluir a remoção de um nome de utilizador, a restrição de recursos ou o encerramento de uma conta. O nosso objetivo é agir prontamente em relação a denúncias de conteúdo questionável.

10 Suspensão e rescisão

Pode parar de jogar e eliminar a sua conta a qualquer momento. Poderemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes Termos e, quando a violação for grave — como batota, assédio ou fraude — poderemos fazê-lo sem aviso prévio. Quando for razoável fazê-lo, diremos porquê e dar-lhe-emos uma forma de responder.

A perda de acesso aos artigos adquiridos e a quaisquer soluções disponíveis estão sujeitas às secções 5, 6 e 16.

11 Alterações no jogo e disponibilidade

O Palace Duel é um serviço online que depende dos nossos servidores. Podemos atualizar, alterar, suspender ou descontinuar qualquer parte do mesmo, incluindo características, cosméticos, classificações e o sistema XP. Não prometemos que o jogo será ininterrupto ou livre de erros e podemos retirá-lo para manutenção. As alterações que afetem o conteúdo digital adquirido continuam sujeitas aos requisitos aplicáveis ​​por motivos válidos, notificação, conformidade contínua e rescisão ou outras soluções.

12 A nossa propriedade intelectual

O Palace Duel, o seu nome, logótipo, arte, designs de cartas, avatares, sons e todos os outros conteúdos são propriedade da Palace Duel LLC ou dos nossos licenciadores e estão protegidos pelas leis de direitos de autor e marcas registadas. Estes Termos dão-lhe permissão para jogar. Não lhe dão permissão para copiar, distribuir, exibir publicamente ou criar trabalhos derivados do nosso conteúdo, exceto que pode capturar e partilhar imagens de jogo e capturas de ecrã para fins não comerciais.

13 Isenções de responsabilidade

Em toda a extensão permitida por lei, o Palace Duel é fornecido "tal como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou estatutárias, incluindo quaisquer garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas; nesse caso, esta secção aplica-se a si apenas na medida em que a lei o permita.

14 Limitação de responsabilidade

Na medida do permitido por lei, a Palace Duel LLC não será responsável por danos indiretos, acidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por lucros cessantes, perda de dados ou perda de itens virtuais. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com o jogo está limitada ao montante que nos pagou nos doze meses anteriores ao surgimento da reclamação, ou vinte e cinco dólares americanos, consoante o que for mais elevado.

Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei, incluindo a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência ou por fraude.

15 Resolução de litígios — Jogadores dos Estados Unidos

Esta secção aplica-se apenas se mora nos Estados Unidos. Esta secção não se aplica a jogadores fora dos Estados Unidos. A Secção 16 preserva os direitos obrigatórios do consumidor.

Fale connosco primeiro

Antes de iniciar um procedimento formal, envie um e-mail para support@palaceduel.com descrevendo o problema e o resultado pretendido. Tentaremos resolver isso informalmente. Ambos concordamos em permitir 60 dias para tal antes de iniciar a arbitragem.

Arbitragem individual vinculativa

Se não conseguirmos resolver o problema, o utilizador e a Palace Duel LLC concordam que qualquer litígio será resolvido por arbitragem individual vinculativa administrada pela American Arbitration Association de acordo com as suas Regras de Arbitragem do Consumidor, e não em tribunal. A arbitragem poderá ser conduzida por vídeo, telefone ou por escrito, ou pessoalmente em Nova Jersey, se preferir.

Isenção de ação coletiva

As reclamações só podem ser apresentadas numa base individual. Você e nós renunciamos ao direito de iniciar ou participar numa ação coletiva, coletiva, consolidada ou representativa. Se esta renúncia for considerada inexequível relativamente a uma reclamação específica, essa reclamação prosseguirá em tribunal e o resto desta secção ainda se aplica a todas as outras reclamações.

Pode cancelar

Pode cancelar a arbitragem e a renúncia à ação coletiva enviando um e-mail para support@palaceduel.com com o assunto “Arbitration Opt-Out”, incluindo o seu nome de utilizador e o e-mail da sua conta, no prazo de 30 dias após a primeira aceitação destes Termos. A desativação não custa nada e não afetará de forma alguma a sua conta.

O que não está coberto

Qualquer um de nós pode intentar uma ação individual num tribunal de pequenas causas e qualquer um de nós pode pedir uma medida cautelar em tribunal para proteger a propriedade intelectual.

16 Direitos obrigatórios do consumidor

Nada nestes Termos elimina direitos que não possam ser legalmente renunciados no país ou região onde vive. Isto inclui direitos aplicáveis ​​​​relativos à qualidade ou conformidade satisfatória de conteúdos digitais, reparações ou correcções, reduções de preços, cancelamento e reembolsos. Estes direitos têm prioridade sobre os textos conflituantes nos presentes Termos, incluindo licenças de artigos, alterações de serviços, isenções de responsabilidade e limites de responsabilidade.

Fora dos Estados Unidos, a secção 15 não exige arbitragem nem renuncia a direitos de classe ou coletivos. Mantém qualquer direito ao abrigo da lei aplicável de utilizar tribunais e órgãos de reclamação onde vive. A escolha do idioma ou da tradução não altera estes direitos.

Espaço Económico Europeu e Reino Unido. As soluções aplicáveis ​​de levantamento e conteúdo digital continuam disponíveis. O início da entrega de conteúdos digitais remove o direito de desistência apenas se as condições legais para esta exceção forem cumpridas, incluindo qualquer consentimento e reconhecimento expressos necessários. Isto não elimina soluções para conteúdos defeituosos ou não conformes.

Canadá. Mantém as proteções obrigatórias de acordo com a lei da sua província, incluindo a Lei de Proteção do Consumidor do Quebeque, e pode instaurar processos nos tribunais da sua província, quando aplicável. Estes Termos não impõem a exigência de escolha do inglês nem renunciam aos direitos da língua francesa.

Outros países. As proteções locais aplicáveis ​​ao consumidor, incluindo as do Japão, Coreia do Sul, México, Brasil e Índia, continuam a ser aplicadas. Contacte support@palaceduel.com sobre um problema com o serviço ou uma compra.

17 Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Nova Jersey, Estados Unidos, independentemente das suas regras de conflito de leis. Esta escolha não priva os consumidores de qualquer forma de protecção ao abrigo da lei obrigatória que se aplicaria sem esta escolha, ou de qualquer direito obrigatório de intentar uma acção nos tribunais locais.

18 termos da Apple App Store

O seguinte aplica-se porque obteve o Palace Duel na App Store da Apple:

• Estes Termos são apenas entre si e a Palace Duel LLC, e não a Apple. A Apple não é responsável pelo Palace Duel nem pelo seu conteúdo.
• A sua licença para utilizar o Palace Duel está limitada a uma licença intransmissível para utilização em dispositivos da marca Apple que possua ou controle, conforme permitido pelos Termos de Serviço da App Store.
• A Apple não tem qualquer obrigação de fornecer manutenção ou suporte para o Palace Duel. Os pedidos de suporte vão para support@palaceduel.com.
• Se o Palace Duel não cumprir qualquer garantia aplicável, poderá notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra, se existir. Na medida do permitido por lei, a Apple não tem qualquer outra obrigação de garantia.
• A Palace Duel LLC, e não a Apple, é responsável por quaisquer reclamações relacionadas com o jogo, incluindo responsabilidade pelo produto, qualquer falha em conformidade com os requisitos legais e reclamações ao abrigo das leis de proteção do consumidor ou de privacidade.
• A Palace Duel LLC, e não a Apple, é responsável por investigar e resolver qualquer reclamação de terceiros de que a Palace Duel infringe direitos de propriedade intelectual.
• Confirma que não está localizado num país sujeito a um embargo do governo dos EUA ou designado como país de apoio ao terrorismo, e que não está listado em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.
• A Apple e as suas subsidiárias são terceiros beneficiários dos presentes Termos e têm o direito de os aplicar contra si.

19 Alterações aos presentes Termos

Poderemos atualizar estes Termos por motivos válidos, tais como alterações ao serviço ou requisitos legais. Notificaremos as alterações materiais, explicaremos quando entrarão em vigor e solicitaremos a aceitação quando necessário. As alterações não serão aplicadas retroativamente a um litígio existente. O uso continuado por si só não substitui o consentimento expresso quando a lei o exija. Se não aceitar a alteração, poderá deixar de jogar e eliminar a sua conta; qualquer cancelamento, reembolso ou outra solução ao consumidor aplicável continuará disponível.

20 Contato

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