Legale

Condizioni di utilizzo

Aggiornato il 29 settembre 2026

I presenti Termini costituiscono l'accordo tra te e Palace Duel LLC riguardo al gioco a Palace Duel. Creando un account o giocando, li accetti. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare Palace Duel.

01 A chi sono rivolti i presenti Termini

Palace Duel è gestito da Palace Duel LLC, una società a responsabilità limitata del New Jersey con sede a 549 Broadway, Unit 6, Bayonne, NJ 07002, Stati Uniti ("Palace Duel", "noi", "ci"). "Tu" indica la persona che utilizza il gioco.

02 Chi può giocare

Devi avere almeno 13 anni per creare un account Palace Duel. Se il Paese in cui vivi stabilisce un'età minima più alta per l'utilizzo di un servizio online senza il consenso di un genitore, tale età più alta si applica a te e puoi giocare solo con il consenso di un genitore o tutore che accetta i presenti Termini per tuo conto.

Se hai meno di 18 anni, confermi che un genitore o tutore ha letto e accettato i presenti Termini con te e che qualsiasi acquisto effettuato ha il loro permesso.

Non puoi utilizzare Palace Duel se ti è vietato farlo secondo le leggi del tuo Paese o degli Stati Uniti.

03 Il tuo conto

• Sei responsabile di tutto ciò che accade sul tuo account e di mantenere privata la tua password.
• Una persona, un account. Non condividere, vendere, affittare o trasferire il tuo account a nessun altro.
• Forniscici un indirizzo email che controlli effettivamente. È così che recuperi l'accesso.
• Comunicacelo tempestivamente a support@palaceduel.com se ritieni che qualcun altro stia utilizzando il tuo account.
• Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del gioco.

04 La tua licenza per giocare

Ti concediamo una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e giocare a Palace Duel sui dispositivi che possiedi o controlli, per il tuo intrattenimento privato. Questo è tutto ciò che ricevi. Ci riserviamo ogni diritto non espressamente concesso qui.

05 Oggetti virtuali: cosa ottieni effettivamente

Palace Duel vende articoli cosmetici: dorsi delle carte, avatar e suoni nell'Armeria. Altri oggetti si ottengono raggiungendo un grado. In entrambi i casi, ciò che riceverai è una licenza limitata, personale, revocabile e non trasferibile per utilizzare quell'oggetto all'interno di Palace Duel. Non stai acquistando una proprietà e non possiedi l'oggetto stesso.

In termini pratici:

• Gli oggetti virtuali non hanno valore monetario, non sono valuta, non sono di tua proprietà e non possono essere riscattati in contanti o con qualsiasi cosa di valore reale.
• Esistono solo all'interno di Palace Duel e solo finché gestiamo il gioco.
• Non possono essere venduti, regalati, scambiati o trasferiti a un altro account o a un'altra persona. È vietato acquistare o vendere account o oggetti esterni al gioco e potremmo chiudere qualsiasi account coinvolto.
• Potremmo modificare, sostituire o ritirare gli articoli, anche per motivi di saldo, licenza di grafica o motivi tecnici.
• Una violazione grave può comportare la perdita di accesso agli elementi associati. Qualsiasi decisione di sospensione, risoluzione o rimborso rimane soggetta al diritto imperativo dei consumatori.
• Se Palace Duel viene interrotto definitivamente, l'utilizzo degli articoli termina con il servizio. Forniremo un preavviso e qualsiasi rimedio richiesto dalla legge applicabile.

Nessuna delle condizioni sopra indicate limita i tuoi diritti ai sensi delle leggi obbligatorie sui consumatori nel paese in cui vivi. Vedere la sezione 16.

06 Pagamenti e rimborsi

• Tutti gli acquisti vengono effettuati tramite il sistema di acquisto in-app di Apple e sono regolati dai termini di Apple e da questi.
• I prezzi vengono visualizzati nell'App Store prima della conferma e possono variare in base al Paese e nel tempo.
• Per un rimborso sulla fatturazione Apple, utilizza reportaproblem.apple.com (https://reportaproblem.apple.com/). Se il contenuto acquistato è mancante o difettoso, contattaci all'indirizzo support@palaceduel.com. La procedura di rimborso di Apple non sostituisce né limita i rimedi obbligatori che potresti avere contro di noi o contro un altro venditore responsabile.
• Gli acquisti possono essere ripristinati su un nuovo dispositivo utilizzando Ripristina acquisti nel gioco.
• Gli oggetti guadagnati durante il gioco, come i dorsi delle carte di rango, dipendono dal raggiungimento di un rango. Una volta guadagnati, rimangono a tua disposizione anche se il tuo grado successivamente scende.
• Possiamo lanciare promozioni o modificare i prezzi in qualsiasi momento. Uno sconto successivo non dà di per sé diritto al rimborso della differenza, salvo laddove la legge applicabile disponga diversamente.

07 Lealtà

Palace Duel è un gioco competitivo e la classifica ha un significato solo se le partite sono oneste. Sono vietati:

• Truffare o utilizzare bot, script, macro o automazioni per giocare per te.
• Modificare il gioco, effettuarne il reverse engineering o accedere ai nostri server con qualsiasi mezzo diverso dall'app ufficiale, salvo nella misura in cui la legge applicabile ti conferisce un diritto che non può essere limitato dai presenti Termini.
• Sfruttare deliberatamente un bug o un difetto invece di segnalarcelo.
• Organizzare partite per aumentare il rango o perdere intenzionalmente per manipolare la classifica o le ricompense.
• Interferire con la partita di un altro giocatore o con la disponibilità o la sicurezza dei nostri server.
• Utilizzare l'account di un'altra persona o consentire a un'altra persona di utilizzare il proprio.

08 Nomi utente e come tratti gli altri giocatori

Il tuo nome utente è visibile agli altri giocatori, quindi non deve essere osceno, odioso, molesto, ingannevole, impersonificativo o lesivo dei diritti di qualcun altro. Potremmo recuperare o reimpostare qualsiasi nome utente che infrange questa regola.

Quando interagisci con altri giocatori, anche tramite richieste di amicizia e stanze private, non devi molestare, minacciare, perseguitare o abusare di nessuno, pubblicare contenuti che incitano all'odio o tentare di ottenere informazioni personali da un altro giocatore. Esiste tolleranza zero per i contenuti che sessualizzano i minori e segnaleremo tale comportamento alle autorità competenti.

09 Segnalazione e blocco

Se il nome utente o il comportamento di un altro giocatore viola i presenti Termini, puoi segnalarcelo all'indirizzo support@palaceduel.com e puoi rimuoverlo o bloccarlo dalla tua lista amici nel gioco. Esaminiamo i rapporti e agiamo di conseguenza, il che può includere la rimozione di un nome utente, la limitazione delle funzionalità o la chiusura di un account. Il nostro obiettivo è agire tempestivamente in caso di segnalazioni di contenuti discutibili.

10 Sospensione e risoluzione

Puoi smettere di giocare ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Potremmo sospendere o chiudere un account che viola i presenti Termini e, laddove la violazione sia grave, ad esempio imbroglio, molestie o frode, possiamo farlo senza preavviso. Laddove sia ragionevole farlo, ti spiegheremo il motivo e ti forniremo un modo per rispondere.

La perdita di accesso agli articoli acquistati e tutti i rimedi disponibili sono soggetti alle sezioni 5, 6 e 16.

11 Modifiche al gioco e disponibilità

Palace Duel è un servizio online che dipende dai nostri server. Potremmo aggiornare, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte di esso, incluse funzionalità, aspetti cosmetici, gradi e il sistema XP. Non promettiamo che il gioco sarà ininterrotto o privo di errori e potremmo rimuoverlo per manutenzione. Le modifiche che riguardano i contenuti digitali acquistati rimangono soggette ai requisiti applicabili per motivi validi, preavviso, conformità continua e risoluzione o altri rimedi.

12 La nostra proprietà intellettuale

Palace Duel, il suo nome, logo, grafica, design delle carte, avatar, suoni e tutti gli altri contenuti sono di proprietà di Palace Duel LLC o dei nostri concessori di licenza e sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi. I presenti Termini ti danno il permesso di giocare. Non ti danno il permesso di copiare, distribuire, visualizzare pubblicamente o creare opere derivate dai nostri contenuti, ad eccezione della possibilità di acquisire e condividere filmati e screenshot di gioco per scopi non commerciali.

13 Esclusioni di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Palace Duel viene fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite, implicite o statutarie, comprese eventuali garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione delle garanzie implicite, nel qual caso questa sezione si applica solo nella misura consentita dalla legge.

14 Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Palace Duel LLC non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi o per perdita di profitti, perdita di dati o perdita di oggetti virtuali. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo al gioco è limitata all'importo maggiore tra l'importo pagato nei dodici mesi precedenti il ​​verificarsi del reclamo o venticinque dollari statunitensi.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita la responsabilità che non può essere limitata dalla legge, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza o frode.

15 Risoluzione delle controversie — Giocatori statunitensi

Questa sezione si applica solo se vivi negli Stati Uniti. Questa sezione non si applica ai giocatori al di fuori degli Stati Uniti. La sezione 16 preserva i diritti obbligatori dei consumatori.

Parla con noi prima

Prima di avviare un procedimento formale, invia un'e-mail a support@palaceduel.com descrivendo il problema e il risultato desiderato. Cercheremo di risolverlo in modo informale. Entrambi concordiamo di concedere 60 giorni prima di avviare l'arbitrato.

Arbitrato individuale vincolante

Se non riusciamo a risolverlo, tu e Palace Duel LLC concordate che qualsiasi controversia sarà risolta mediante arbitrato individuale vincolante amministrato dall'American Arbitration Association secondo le sue Regole sull'arbitrato dei consumatori, piuttosto che in tribunale. L'arbitrato può essere condotto tramite video, telefono o per iscritto o, se preferisci, di persona nel New Jersey.

Rinuncia all'azione collettiva

I reclami possono essere presentati solo su base individuale. Tu e noi rinunciamo ciascuno al diritto di intentare o partecipare ad un'azione collettiva, collettiva, consolidata o rappresentativa. Se questa rinuncia viene ritenuta inapplicabile in relazione a un particolare reclamo, tale reclamo procederà in tribunale e il resto di questa sezione continuerà ad applicarsi a tutti gli altri reclami.

Puoi rinunciare

Puoi rinunciare all'arbitrato e alla rinuncia all'azione collettiva inviando un'e-mail a support@palaceduel.com con oggetto “Arbitration Opt-Out”, incluso il tuo nome utente e l'e-mail sul tuo account, entro 30 giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini. La disattivazione non costa nulla e non influirà in alcun modo sul tuo account.

Cosa non è coperto

Ciascuno di noi può presentare un reclamo individuale in un tribunale per controversie di modesta entità e ciascuno di noi può chiedere un provvedimento ingiuntivo in tribunale per proteggere la proprietà intellettuale.

16 Diritti obbligatori del consumatore

Niente nei presenti Termini rimuove i diritti a cui non è possibile rinunciare legalmente nel Paese o nella regione in cui vivi. Ciò include i diritti applicabili riguardanti la qualità soddisfacente o la conformità dei contenuti digitali, riparazioni o correzioni, riduzioni di prezzo, cancellazione e rimborsi. Tali diritti hanno la priorità rispetto alle parole contrastanti presenti nei presenti Termini, comprese licenze sugli articoli, modifiche al servizio, esclusioni di responsabilità e limiti di responsabilità.

Al di fuori degli Stati Uniti, la sezione 15 non richiede arbitrato né rinuncia a diritti collettivi o di classe. Mantieni qualsiasi diritto, ai sensi della legge applicabile, di ricorrere ai tribunali e agli organismi di reclamo nel luogo in cui vivi. La scelta della lingua o la traduzione non modifica tali diritti.

Spazio economico europeo e Regno Unito. Restano disponibili i rimedi applicabili in materia di ritiro e contenuti digitali. L'avvio della consegna del contenuto digitale rimuove il diritto di recesso solo se sono soddisfatte le condizioni legali per tale eccezione, compreso l'eventuale consenso e riconoscimento espliciti richiesti. Ciò non elimina i rimedi per contenuti difettosi o non conformi.

Canada. Mantieni le tutele obbligatorie ai sensi della legge della tua provincia, incluso il Consumer Protection Act del Quebec, e puoi avviare procedimenti nei tribunali della tua provincia, ove applicabile. Le presenti Condizioni non impongono l'obbligo di scegliere l'inglese o di rinunciare ai diritti sulla lingua francese.

Altri paesi. Continuano ad applicarsi le tutele locali applicabili ai consumatori, comprese quelle di Giappone, Corea del Sud, Messico, Brasile e India. Contatta support@palaceduel.com per un problema con il servizio o un acquisto.

17 Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi dello Stato del New Jersey, Stati Uniti, indipendentemente dalle norme sul conflitto di leggi. Questa scelta non priva i consumatori delle tutele previste dalla legge imperativa che si applicherebbero senza tale scelta, né di qualsiasi diritto obbligatorio di presentare un reclamo nei tribunali locali.

18 Termini dell'App Store di Apple

Quanto segue si applica perché hai ottenuto Palace Duel dall'App Store di Apple:

• I presenti Termini riguardano esclusivamente te e Palace Duel LLC, non Apple. Apple non è responsabile di Palace Duel o dei suoi contenuti.
• La tua licenza per utilizzare Palace Duel è limitata a una licenza non trasferibile per utilizzarlo sui dispositivi a marchio Apple che possiedi o controlli, come consentito dai Termini di servizio dell'App Store.
• Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o supporto per Palace Duel. Le richieste di supporto vanno a support@palaceduel.com.
• Se Palace Duel non è conforme a qualsiasi garanzia applicabile, puoi avvisare Apple e Apple rimborserà il prezzo di acquisto, se previsto. Nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia.
• Palace Duel LLC, non Apple, è responsabile per qualsiasi reclamo relativo al gioco, inclusa la responsabilità del prodotto, qualsiasi mancata conformità ai requisiti legali e reclami ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori o sulla privacy.
• Palace Duel LLC, non Apple, è responsabile di indagare e risolvere qualsiasi reclamo di terze parti secondo cui Palace Duel viola i diritti di proprietà intellettuale.
• Confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato come paese che sostiene il terrorismo e di non essere elencato in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o soggetti a restrizioni.
• Apple e le sue controllate sono beneficiari terzi dei presenti Termini e hanno il diritto di farli valere nei tuoi confronti.

19 Modifiche alle presenti Condizioni

Potremmo aggiornare i presenti Termini per motivi validi, come modifiche al servizio o requisiti legali. Daremo comunicazione delle modifiche sostanziali, spiegheremo quando entreranno in vigore e richiederemo l'accettazione ove richiesto. Le modifiche non si applicheranno retroattivamente a una controversia esistente. Il solo uso continuato non sostituisce il consenso esplicito laddove la legge lo richiede. Se non accetti una modifica, potresti smettere di giocare ed eliminare il tuo account; qualsiasi annullamento, rimborso o altro rimedio applicabile al consumatore rimane disponibile.

20 Contatto

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